Hubspot CRM
HubSpot presenta 3 soluzioni, integrate in un’unica piattaforma, per fare inbound: HubSpot Marketing, HubSpot CRM e HubSpot Sales.
HubSpot è un software che fa un sacco di cose. Ma fondamentalmente può essere utilizzato per la gestione completa del web marketing aziendale, dell'attività sales del commerciale e del service e gestione cliente. Fornisce tutti gli strumenti necessari per gestire la presenza online di un’azienda e i rapporti con prospect e clienti. Raccoglie tutti i dati derivanti dalle interazioni tra azienda e lead/cliente con la possibilità di segmentare e profilare i contatti e gestire la relazione automatizzando processi di comunicazione interna ed esterna.
Oltre alla parte dedicata alla gestione del web marketing, che l'ha reso famoso, c’è una seconda parte chiamata HubSpot Sales, un CRM gratuito integrato che viene alimentato dai dati raccolti su web (dal sito, dalle landing page, dalle email e sui social) e aiuta la gestione commerciale dei lead, mentre questi vengono profilati, segmentati e qualificati dalla piattaforma marketing.
HubSpot viene utilizzato dalle aziende che vogliono cambiare il loro modo di interpretare internet, e di considerarlo un generatore di lead, con il vantaggio che gli utenti raccolti ed inseriti all'interno di un database vengono profiliati, viene analizzato, compreso, studiato il loro comportamento e il sistema poi attua dei processi per cercare di trasformarli in clienti.